好新闻!铁路部分将扩展局部动车票价下浮折扣-中青在线返回湘潭

2018-04-02 23:09

  新华社北京3月29日电 (记者齐中熙)记者29日从中国铁路总公司获悉,自2018年4月28日起至年底,铁路部门将进一步扩展铁路局管内局部动车票价下浮折扣,理顺各席别之间的比价,进一步完美服务措施。

  中国铁路总公司有关部门负责人先容,将对广州至珠海、海南环岛、南京至安庆、丹东至大连、青岛至荣城、郑州至开封、武汉至孝感等28条城际铁路部门动车组列车票价,履行不同情势、不同幅度的折扣优惠,最大折扣幅度由前期试点的10%进步到20%。这是自2017年底对铁路局集团公司管内14条动车组列车经营线路动车组列车票价开展浮动试点后,又一次大范畴实行票价优惠。

  该负责人表现,铁路部分还将优化推出一系列服务办法。

  一是连续完善铁路运输服务措施。进一步丰盛12306服务内容,增添完善正晚点信息、站内导航、重点旅客预约、丧失物品查找等服务;在全国高铁主要大站提供站车WiFi服务;进一步扩大服务台服务功效,同一车站服务台标识、主要功能、装备配置等。

  二是增强对重点旅客的关爱服务。进一步推动地市级以上车站候车区母婴服务区、哺乳区建设,提供婴儿护理台、饮水机、电源、座椅等设施;直辖市、省会、规划单列市所在地重要高铁大站设置儿童候车娱乐区,提供保险、简易儿童游乐设施,为母婴旅客提供更有针对性的关爱服务等。

  三是提供差异化个性化服务。开发适应不同旅客人群需要的接送站服务产品等。依靠“铁路畅行”会员打算,为团体客户、集团客户、星级会员、高端客户供给更多差别化增值服务;发展积分兑换车票、列车升舱、专区候车等服务产品。


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